Voorwaarden
De afspraken op een rij
Geen kleine lettertjes, gewoon hoe het werkt. Wijkt er iets af voor jouw klus, dan staat dat in je offerte en gaat die tekst voor.
De offerte
De prijs die je op de site uitrekent is een indicatie, gebaseerd op de maten en keuzes die je zelf invult. De offerte die je per mail krijgt is de prijs waar ik me aan houd, mits de maten en de foto's kloppen met de werkelijkheid. Blijkt op de dag zelf dat de wand meer werk vraagt dan uit de foto's bleek, dan hoor je dat voordat ik begin.
Een uitgebrachte offerte is dertig dagen geldig. Alle bedragen zijn inclusief btw, tenzij er iets anders bij staat.
Wat er wel en niet in zit
De prijs is voor het aanbrengen van de wandbekleding en het genoemde voorbereidende werk. Het behang zelf zit er niet bij: dat koop je zelf, of we bestellen het samen bij een van de merken waar ik mee werk. Ik adviseer graag over de keuze en reken uit hoeveel rollen je nodig hebt.
Ik ga ervan uit dat de ruimte leeg genoeg is om te werken en dat er stroom en water zijn. Grote meubels aan de kant zetten doen we samen, of doe je vooraf.
Meerwerk
Blijkt de wand slechter dan verwacht, of komt er tijdens het werk iets bij, dan bespreek ik dat met je voordat ik verder ga. Je krijgt te horen wat het extra kost en jij besluit. Meerwerk zonder overleg bestaat bij mij niet.
Planning
De afgesproken datum houd ik aan. Kan ik onverhoopt niet, bijvoorbeeld door ziekte, dan hoor je dat zo snel mogelijk en zoeken we samen een nieuwe dag. Moet jij verzetten, laat het dan minstens drie werkdagen van tevoren weten, dan brengt het niets in rekening.
Betaling
Na oplevering krijg je de factuur, te betalen binnen veertien dagen. Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling worden afgesproken, dat staat dan in de offerte.
Garantie
Op mijn werk zit garantie: laat een naad los of gaat er iets open door de manier waarop het is aangebracht, dan kom ik het kosteloos herstellen. Die garantie geldt niet voor gebreken aan het materiaal zelf, voor schade door vocht, verbouwing of gebruik, en niet voor beweging van de ondergrond die bij oplevering nog niet zichtbaar was.
Bij natuurproducten zoals grasweefsel horen kleurverschil tussen banen en zichtbare naden bij het materiaal. Dat is geen gebrek, dat is hoe het gemaakt wordt. Ik vertel je vooraf wat je kunt verwachten.
Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, bel me dan. Meestal is het binnen een dag opgelost. Kom je er met mij niet uit, dan staat de weg naar de rechter open. Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing.
Contact
De Wanddecorateur, Voorburg. KvK 93215789. info@wanddecorateur.nl, 06 48 24 33 08.
Laatst bijgewerkt in augustus 2026.